مجموعة مراد الجهني العقارية

نشكرك على اختيار خدماتنا! نحن ملتزمون بتقديم تجربة عالية الجودة ومساعدة متكاملة لعملائنا. وفي حال كانت لديك أي مشكلة أو شكوى، نقدم لك سياسة استرداد مرنة تتناسب مع نوع الخدمات المقدمة.

• يُرجى ملاحظة أن جميع الطلبات ستكون خاضعة للمراجعة وفقًا لسياسة الموقع وشروط الخدمة المتفق عليها.

• الخدمات الرقمية التي يتم تقديمها عبر الإنترنت (مثل الاستشارات، التدريب، أو ورش العمل) لا يمكن استرجاعها بعد أن يتم تقديم الخدمة أو بدء تنفيذها.
• إذا كنت قد بدأت في الاستفادة من الخدمة (مثل حضور جلسة استشارية أو الحصول على محتوى تدريبي)، فإن الطلب يُعتبر مكتملًا ولا يمكن استرداد المبلغ.

• إلغاء الخدمة قبل تقديمها: في حال طلبك إلغاء الخدمة قبل أن تبدأ، يمكنك استرداد المبلغ بالكامل إذا تم الإلغاء قبل [عدد الساعات أو الأيام] من الموعد المحدد.
• الاسترداد بسبب عطل في الخدمة: إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة بسبب مشكلة فنية أو أي خلل في تقديم الخدمة من طرفنا، يمكننا إعادة تقديم الخدمة أو إصدار استرداد جزئي أو كامل حسب تقديرنا.
• التأجيل: إذا كان لديك ظرف طارئ ولم تتمكن من حضور الجلسة أو الاستفادة من الخدمة في الموعد المحدد، يمكنك طلب تأجيل الجلسة أو الخدمة إلى موعد لاحق، شريطة أن يتم طلب التأجيل قبل [عدد الساعات أو الأيام] من الموعد المحدد.

• في حال رغبتك في إلغاء الخدمة أو طلب استرداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف] قبل [عدد الساعات أو الأيام] من موعد الخدمة.
• سنعمل على معالجة طلبك في أقرب وقت ممكن ونوافيك بالتعليمات المتعلقة بالاسترداد أو الإلغاء.